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第九师白杨市司法局让“法律明白人”当好职工群众的“贴心人”

发布时间:2023年08月17日 信息来源:第九师白杨市司法局 编辑:陈涛
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作者:移尚奇

第九师白杨市161团闫春红是众多“法律明白人”中的一员,同时兼任着社区调解员,她善于运用法治思维和法治方式解决日常工作和生活中的各种问题,真诚为民服务、为民分忧、为民解难社区无小事,邻里之间经常存在卫生清洁、家产分割及地界纠纷、公共利益、情感纠纷等问题,面对这些矛盾,她会迅速介入并展开矛盾纠纷化解工作,“脚勤、嘴勤、手勤”成为她的工作常态,“依法、依理、依情”成为她的工作原则。

“闫大姐,您忙不忙,有个事给你说一下!”2023年4月的一天,接到电话的闫春红急忙赶到求助者刘某家为他排忧解难,听他诉说事件的原委。原来是2022年10月,刘某的大马力拖拉机在李某的修理铺进行检修过程中,发现大马力拖拉机两侧油封部位漏油,重新买了新的油封进行更换,并支付了2000元修理费。但到了今年开春,刘某在使用机车过程中发现一侧油封又出现漏油现象,机车不能正常使用,当时春播在即,刘某很着急,遂即找李某理论此事,双方为此发生争执差点动手,在旁人相劝之下才分开。

了解纠纷的原由后,闫春红及时联系双方当事人进行调解,在调解中,闫春红一边安抚双方当事人的不良情绪,一边进行教育疏导,指出李某作为大马力拖拉机维修人员,对确保大马力拖拉机的正常使用及保修服务负有责任,经过调解员依法释理,促使双方当事人最终达成了一致意见,就此事再无争议。

“我从小在这里长大,对这里‘人熟、地熟、事熟’,可以及时掌握辖区职工的法律服务需求,这里的居民都认识我,他们非常信任我,沟通起来没有隔阂,容易达成共识。”以“法”为后盾,以“理”为事实,以“情”为基础,闫春红一次次解开当事人心结,促使双方握手言和。 

“闫大姐你给我评评理,我们是邻居,平时关系特别好,我就把马借给他放牧,过了段时间返还马匹时,马断了一条腿,我让哈某赔偿损失,哈某执意不肯,闫大姐你说说这怎么办?” 2023年7月,当事人哈某和于某阴沉着脸找到闫春红。

了解了纠纷的前因后果后,闫春红认为此起损害赔偿纠纷责任明晰,于是先安抚双方情绪,对当事人耐心细致地开导,指出其错误的观点,“不管怎样,别人好心借给你的东西,咱用完了一定要完整归还,损坏了要主动照价赔偿,否则就要承担由此产生的法律后果......”经过一番开导及明法释理之后,双方当事人达成了一致意见,并向对方表示了歉意,双方握手言和。

三年来闫春红成功化解矛盾纠纷98起,有效推动辖区形成“有纠纷找调解”的“靓丽名片”。

在第九师白杨市,像闫春红这样的“法律明白人”还有很多。“八五”普法规划实施以来,师市从基本条件、主要职责、遴选培训、动态管理等十个方面对“法律明白人”培养工作进行了安排部署,推动“法律明白人”队伍建设制度化常态化。在日常队伍培养中,师市司法局邀请法官、律师、公证员等专业人员,为“法律明白人”量身定制普法课程,采取座谈交流、以案释法、巡回宣讲等方式分期分类组织培训,并结合基层治理工作实际,指导“法律明白人”运用法律知识化解基层矛盾纠纷。今年以来,辖区“法律明白人”参与化解各类矛盾纠纷3000余件,推动辖区形成了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。