“喂,九十一团司法所吗?我是九十一团职工梁某,想咨询一下你们一件事。”
“你请讲。”
“我的朋友前两天在工地干活被木板砸了,当时感觉没啥事儿,也没有给老板讲,就在家休息了两天后,感觉到胸闷就自行到医院拍了个片子,发现是肋骨骨折了,现在老板不承认怎么办?能调解吗?”
这是9月6日在九十一团司法所值班的专职人民调解员接到职工求助电话的场景。像这样的咨询电话,该团司法所基本每天都能接到,司法所便民电话俨然成了团场职工群众的法律咨询“热线”和纾难解困“热线”。
近年来,九十一团司法所充分利用法治大培训平台,结合团场实际情况深入开展法治宣传,整理出基层团场最常见的矛盾纠纷典型案例,通过紧贴实际生活的法律问题宣传,提高职工群众遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识。同时,加强对人民调解员的培训力度,提升人民调解员的法律素养、业务能力和工作作风。前来法律咨询和申请调解的职工说:“有了矛盾纠纷到司法所来申请调解不但省钱、省事而且便捷高效,我们有法律方面的问题和矛盾纠纷就来这里咨询调解,总能得到满意的答复。”