为构建平安和谐社会局面，北屯市司法局龙疆街道司法行政工作室坚持和发展新时代“枫桥经验”，联动街道、派出所、法院等部门在基层社区设立多元调解站点，深入细致做好劳务合同、邻里纠纷，婚姻家庭、涉法涉诉等各类矛盾纠纷的排查化解，精准有效为群众排忧解难，最大限度把矛盾和问题化解在基层，处置在源头，做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾纠纷不上交。

“上下”同步，坚持党建引领。成立龙疆街道党工委统一领导，司法行政工作室负责日常培训、考评的多元联调工作小组。充分发挥党组织“号召力、影响力、战斗力”，建立龙疆街道联动矛盾纠纷调解预警机制，制定联调工作方案，细化工作责任，开设专（兼）职人民调解员培训班16堂，参加人数265人次，召开矛盾纠纷研判会、协调会议32次，明确矛盾纠纷发生时多元调解力量参予，拧合调解力量，处置问题事件在事发之前，解决矛盾纠纷在萌芽状态，实现“上下有联动、解纷无盲区”。

“点面”结合，提升化解效能。多元联调工作小组在社区、小区设立“群防群治办公室”、“一站式”矛盾纠纷调解中心”，“解忧调解室”，“暖心调解室”联动开展矛盾纠纷调解。根据市域社会治理“法治、德治、自治”工作要求，组建121名由居民代表、离退休党员、网格员、“法律明白人”为主要力量的基层调解队伍，发挥民众在矛盾纠纷化解中“情况明，人情熟，易调案”的优势。用多元联动的“点”，带动社会力量广泛参予的“面”，实现矛盾纠纷化解“点面有结合、干群齐上阵”

“内外”兼修，强化法治宣传。法治宣传是预防和化解矛盾纠纷的重要抓手。司法行政工作室通过线上、线下开展法治宣传教育。以公众号、微信群，视频号等新媒体线上普法方式打造法治宣传矩阵，法治宣传接地气、进家门，受众2万余人次。在主题日、宣传周、服务月线下开展普法宣传活动56场次，发放宣传资料56000册页，提供法律咨询1200余人次。利用戍锦商业街群众法治文化公园、步行法治商业街、警察小屋等法治阵地开展法治宣传教育，推动居民学法日常化，以法治文化的渗透力和感染力，营造“尊法、学法、用法”的社会氛围。

多元联调工作小组自成立以来，共调解矛盾纠纷265件，其中重大信访案件3件，农民工欠薪案件10件，民生类纠纷案件74件，涉及总金额2160余万元，大量矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。

下一步，龙疆街道司法行政工作室以北屯市司法局“大学习、大练兵、大比武、大提升”活动方案为指引，进一步构建“矛盾纠纷联调、突发事件联处、民生问题联解”的工作格局，充分发挥部门、基层调解资源优势，多措并举促进矛盾纠纷多元化解，在“民”字上下功夫，在“实”字上做文章，用心用情推动息纷止争，确保社会大局稳定，不断共绘矛盾纠纷调解新“枫”景。